Termini e Condizioni di Vendita

1. Identificazione del Venditore

2. Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito, “Condizioni”) disciplinano l'offerta e la vendita di opere d'arte (di seguito anche “Prodotti” o “Opere”) attraverso il sito albertopapale.it (di seguito, il “Sito”).

Le presenti Condizioni si applicano alla compravendita tra il Venditore (persona fisica, non operante quale professionista) e il Cliente. Il rapporto è regolato dalla legge italiana, in particolare dagli articoli del Codice Civile in materia di compravendita (artt. 1470 e seguenti).

3. Natura dei Prodotti

Le opere offerte sul Sito sono pezzi unici e originali realizzati personalmente dall'artista Alberto Papale e firmati. Ciascuna opera è descritta nella relativa scheda prodotto, con indicazione di titolo, tecnica, dimensioni e anno di realizzazione.

Le immagini pubblicate hanno carattere illustrativo. Lievi variazioni cromatiche dovute alla resa dei monitor non costituiscono difetto e non danno diritto a contestazioni.

4. Prezzi

I prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro. In considerazione del regime di vendita occasionale del Venditore (vedi sez. 1), i prezzi non sono soggetti a IVA ai sensi dell'art. 5 del D.P.R. 633/1972.

I costi di spedizione sono esclusi dal prezzo dell'opera e vengono calcolati e mostrati al Cliente prima della conferma dell'ordine, in base alla destinazione.

5. Conclusione del contratto

L'invio dell'ordine attraverso il Sito costituisce proposta contrattuale del Cliente. Il contratto si intende concluso nel momento in cui il Cliente riceve l'email di conferma dell'ordine da parte del Venditore.

Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare o annullare ordini anomali, sospetti di frode o relativi a Prodotti non più disponibili, con tempestiva comunicazione e rimborso integrale di quanto già versato.

6. Modalità di pagamento

I pagamenti sono gestiti tramite SumUp Online Payments e supportano:

• Carte di credito e debito Visa, Mastercard, American Express
• Apple Pay e Google Pay
• Eventuali altri metodi disponibili al checkout

Il Venditore non conserva i dati delle carte di pagamento, che transitano direttamente sui server sicuri del provider tramite protocollo cifrato.

7. Spedizione e consegna

Le opere vengono spedite da Verona, imballate con cura professionale, tramite corriere espresso assicurato. Il codice di tracking viene comunicato via email al momento della spedizione.

Tutte le spedizioni sono assicurate fino a un valore di € 2.000 per pacco. Per opere di valore superiore è possibile richiedere un'assicurazione aggiuntiva al momento dell'ordine.

8. Possibilità di reso

Benché il Venditore non operi in qualità di professionista, e pertanto non sia formalmente tenuto al riconoscimento del diritto di recesso previsto dal D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) per le vendite a distanza, il Venditore concede comunque al Cliente la facoltà di restituire l'opera entro 14 giorni dalla data di consegna, alle seguenti condizioni.

Modalità

Per esercitare la facoltà di reso il Cliente deve inviare comunicazione scritta a info@albertopapale.it entro 14 giorni dalla consegna, indicando:

1. Numero dell'ordine
2. Nome, cognome e indirizzo
3. Volontà di restituire l'opera

Restituzione

L'opera deve essere restituita, integra e nel suo imballo originale, entro 14 giorni dalla comunicazione di reso. Le spese di restituzione sono a carico del Cliente.

Si raccomanda di utilizzare un corriere con assicurazione adeguata al valore dell'opera, in quanto il Cliente è responsabile per eventuali danni durante il trasporto di ritorno.

Rimborso

Il rimborso integrale del prezzo pagato (comprensivo delle spese di spedizione iniziali) avverrà entro 14 giorni dalla ricezione dell'opera e dalla verifica della sua integrità, mediante lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'acquisto, salvo diverso accordo.

9. Garanzia legale

Le opere sono coperte dalla garanzia legale per vizi della cosa venduta ai sensi degli artt. 1490-1495 del Codice Civile. Il Cliente, qualora riscontri vizi che rendano l'opera inadatta all'uso cui è destinata o ne diminuiscano in modo apprezzabile il valore, deve denunciarli al Venditore entro 8 giorni dalla scoperta, a pena di decadenza.

L'azione si prescrive in ogni caso decorso un anno dalla consegna (art. 1495 c.c.).

10. Autenticità delle opere

Ogni opera è accompagnata da certificato di autenticità firmato dall'Artista. Il certificato attesta la paternità dell'opera, il titolo, l'anno di realizzazione, la tecnica e le dimensioni.

11. Responsabilità

Il Venditore declina ogni responsabilità per disservizi imputabili a forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete Internet, qualora non riuscisse a dare esecuzione all'ordine nei tempi previsti.

12. Legge applicabile e foro competente

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.

Per le controversie con il Cliente consumatore, è competente in via esclusiva il foro del luogo di residenza o domicilio elettivo del consumatore stesso. Negli altri casi, è competente il foro di Verona.

13. Risoluzione alternativa delle controversie (ODR)

Ai sensi del Regolamento UE 524/2013, il consumatore residente nell'Unione Europea può accedere alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR) della Commissione Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr

14. Modifiche

Il Venditore si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento. Agli ordini conclusi prima della modifica si applicano le Condizioni vigenti al momento della conferma d'ordine.

15. Comunicazioni

Tutte le comunicazioni relative al rapporto contrattuale devono essere inviate a info@albertopapale.it. Le comunicazioni del Venditore al Cliente verranno inviate all'indirizzo email indicato in fase di registrazione o di ordine.